Privacybeleid

Wat zijn persoonsgegevens bij Trading AI?

We behandelen elk gegeven dat betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, of daaraan gekoppeld is of kan worden, als persoonsgegeven, ongeacht waar die persoon woont. Dat omvat gegevens die je rechtstreeks identificeren, zoals je naam, en ook gegevens die dat niet rechtstreeks doen maar er redelijkerwijs voor gebruikt zouden kunnen worden. Geaggregeerde en volledig geanonimiseerde gegevens, die aan niemand te koppelen zijn, gelden voor dit beleid als niet-persoonsgegevens.

Deze persoonsgegevens verzamelt Trading AI van jou

We proberen alleen de persoonsgegevens te verzamelen die we nodig hebben. Wat we verzamelen hangt af van hoe je de app gebruikt.

Grafiekafbeeldingen en analyseverzoeken. Wanneer je een analyse aanvraagt, stuurt de app de grafiekafbeelding die je hebt gemaakt of gekozen naar onze server, opnieuw gecodeerd zonder locatie- of cameragegevens, en in recente versies, als de afbeelding groot is, twee tot vier vergrote uitsneden ervan. De app voegt enkele gegevens toe die worden gebruikt om de analyse te schrijven: de taal van de app en het ervaringsniveau dat je hebt gekozen; in recente versies het tijdstip van je verzoek met je tijdzone, of de belangrijkste marktsessies op dat moment open zijn, en je grootste obstakel en je analyseroutine als je die hebt gekozen; in eerdere versies in plaats daarvan de markt, de handelsstijl en de analysediepte die je had gekozen. Je kapitaal, je risico, je doelen en je posities worden nooit naar onze server of naar onze AI-aanbieder gestuurd. Deze afbeeldingen en gegevens worden uitsluitend gebruikt om de door jou gevraagde analyse te maken en die mee te tellen in het gebruik van je abonnement.

Installatiereferentie en tokens voor meldingen. De app maakt een willekeurige referentie voor je installatie aan. Telkens wanneer de app opstart, stuurt hij deze referentie, het token voor pushmeldingen dat Apple aan je apparaat toewijst en de taal van de app naar onze server, ook als je geen meldingen hebt toegestaan: met het token kan onze server de app wekken wanneer een analyse klaar is en, als je meldingen hebt toegestaan, je dat laten weten. Terwijl een analyse loopt, sturen recente versies ook het token van de bijbehorende live activiteit, zodat het toegangsscherm en het Dynamic Island kunnen tonen wanneer de analyse eindigt. Deze tokens worden nooit gebruikt voor advertenties of tracking tussen apps.

Echtheidscontrole van de app. De app gebruikt de dienst App Attest van Apple, zodat onze server kan controleren dat verzoeken van een echte kopie van de app komen. Onze server bewaart de openbare sleutel die App Attest voor je installatie aanmaakt.

Abonnementen en gebruik. Om je abonnement toe te passen, stuurt de app de aankoopbewijzen die Apple voor je ondertekent naar onze server. Onze server controleert ze en bewaart daarna alleen de oorspronkelijke transactie-ID, waarmee wordt bijgehouden welk deel van je wekelijkse gebruik elke analyse verbruikt, en in recente versies een registratie van de analysepakketten die je hebt gekocht. We ontvangen nooit je betaalgegevens.

Je geschiedenis en instellingen. Je analyses (het rapport, een verkleinde kopie van de grafiekafbeelding en het profiel dat op dat moment werd gebruikt) worden op je apparaat opgeslagen en, als iCloud aanstaat, in je privédatabase in iCloud, samen met je leesprofiel, je tegoed, je abonnementsstatus en enkele instellingen. Deze gegevens worden door Apple in je iCloud-account bewaard, en wij hebben er geen toegang toe.

Contact met de ondersteuning. Als je ons schrijft met een vraag, een opmerking of een hulpvraag, kunnen we de inhoud van je bericht verzamelen en de contactgegevens die je zelf kiest te geven.

Technische en diagnostische gegevens. De app bevat geen enkel hulpmiddel van derden voor gebruiksanalyse of crashrapportage. Beperkte crash- en prestatiediagnostiek kan ons alleen bereiken via Apples standaardmelding op besturingssysteemniveau, en alleen als je in de instellingen van je apparaat hebt gekozen diagnostiek met ontwikkelaars te delen. Apple levert die gegevens geanonimiseerd, ze identificeren je niet en dienen uitsluitend om de stabiliteit en prestaties van de app op peil te houden.

Geen gebruiksanalyse. De app gebruikt geen analysehulpmiddelen van derden en verzamelt geen analysegegevens over hoe je de app gebruikt, zoals geopende functies, sessieduur of gedragscijfers. Het enige gebruik dat onze server registreert, is wat je analyses verbruiken, om de limieten van je abonnement toe te passen.

Wat we niet verzamelen. We verzamelen niet je naam, rekeningnummers, inloggegevens van brokers, portefeuillegegevens, nauwkeurige locatie, contacten op je apparaat, foto's of bestanden buiten de afbeeldingen die je uitdrukkelijk ter analyse aanlevert, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of advertentie-identificatoren. We ontvangen je e-mailadres alleen als je ons schrijft.

Je bent niet verplicht ons gegevens te geven. Kies je er echter voor geen grafiekafbeeldingen aan te leveren, dan kan de analysefunctie, het hart van de app, niet werken.

Waarvoor Trading AI je persoonsgegevens gebruikt

We gebruiken persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld: de gevraagde grafiekanalyse leveren, de prestaties en veiligheid van de app in stand houden en verbeteren, technische storingen opsporen en verhelpen, hulpvragen beantwoorden, misbruik van de dienst voorkomen en aan geldende wettelijke verplichtingen voldoen. We gebruiken je gegevens niet voor advertenties, niet voor gedragsprofielen en voor geen enkel doel dat niet in dit beleid staat. We nemen geen geautomatiseerde besluiten en maken geen profielen met rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor jou.

Onze rechtsgrond om je gegevens te gebruiken

Voor mensen in de Europese Economische Ruimte (AVG). We baseren ons op de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6(1)(b)) om te leveren wat je vraagt: je grafiekafbeelding en de bijbehorende gegevens naar onze AI-aanbieder sturen om de analyse te maken, die aan je apparaat bezorgen en je abonnement of analysepakketten toepassen; op gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f)) om de dienst te beschermen tegen fraude en misbruik, en voor de beperkte crash- en prestatiediagnostiek die via Apples standaardmelding op besturingssysteemniveau wordt geleverd, voor zover ons belang niet zwaarder weegt dan je grondrechten; en op een wettelijke verplichting (artikel 6(1)(c)) voor wettelijk voorgeschreven verstrekkingen.

Voor mensen in Californië (CCPA/CPRA). We verkopen geen persoonsgegevens. We delen geen persoonsgegevens voor context-overstijgende gedragsadvertenties. Wie in Californië woont, heeft het recht te weten, te wissen, te corrigeren en zich te verzetten tegen de verkoop of het delen van zijn persoonsgegevens.

Voor mensen in andere rechtsgebieden. Voor wie zich bevindt in Brazilië (LGPD), Canada (PIPEDA), het Verenigd Koninkrijk (UK GDPR), Australië (Privacy Act 1988) en andere rechtsgebieden met toepasselijk gegevensbeschermingsrecht, passen we gelijkwaardige normen toe voor transparantie, toestemming en rechten van betrokkenen. In alle gevallen geldt de strengste toepasselijke norm.

AI-verwerking van grafieken en informatie over derden

Grafiekafbeeldingen die je in de app aanlevert, worden met de hierboven genoemde gegevens via onze server naar Claude gestuurd, het AI-model dat is ontwikkeld door Anthropic, PBC, om de door jou gevraagde analyse te maken. In recente versies controleert eerst een kleiner Claude-model een verkleinde kopie van de afbeelding om te bevestigen dat die een marktgrafiek toont. Overeenkomstig richtlijn 5.1.2(i) van Apples App Store Review Guidelines, herzien op 13 november 2025, maken we uitdrukkelijk bekend dat grafiekafbeeldingen en bijbehorende gegevens die je ter analyse aanlevert, voor verwerking worden gedeeld met deze externe AI-aanbieder. Anthropic ontvangt geen enkele identificator van jou of van je apparaat.

Afbeeldingen die ter analyse worden aangeleverd, worden:

• uitsluitend gebruikt om het door jou gevraagde resultaat te maken
• binnen 30 dagen door Anthropic gewist, tenzij zijn geautomatiseerde veiligheidssystemen ze aanmerken als in strijd met zijn gebruiksbeleid; in dat geval mag Anthropic ze tot 2 jaar bewaren, of langer als de wet dat vereist
• nooit gebruikt om een AI-model te trainen of bij te stellen
• alleen gedeeld met de dienstverleners die hieronder bij “Diensten van derden” worden genoemd
• uitsluitend verstuurd over versleutelde verbindingen met TLS 1.2 of hoger

De door AI gemaakte analyse is uitsluitend informatie en vormt geen financieel, beleggings- of handelsadvies in welke vorm dan ook.

Meldingen en analyse op de achtergrond

De app kan je laten weten wanneer een analyse klaar is, ook nadat je de app hebt verlaten: een analyse die naar onze server is gestuurd, loopt daar door, en wanneer die eindigt, gebruikt onze server het token voor pushmeldingen van je apparaat om de app te wekken en, als je meldingen hebt toegestaan, een melding te tonen. De melding bevat een algemeen bericht en geen enkel detail van je analyse. Deze tokens dienen alleen voor de bezorging en worden nooit gebruikt voor advertenties of tracking tussen apps.

Op onze server worden de grafiekafbeelding en de meegestuurde gegevens normaal gesproken gewist zodra de analyse eindigt, en nooit langer dan 24 uur bewaard. De tekst van de analyse wordt tot 24 uur na het einde van de analyse bewaard, of hij je apparaat nu heeft bereikt of niet, en daarna automatisch gewist. Je kunt meldingen en live activiteiten altijd uitzetten in Instellingen op je apparaat, en de app blijft ook zonder deze volledig bruikbaar.

Trading AI deelt je persoonsgegevens niet

We verkopen, verhuren, licentiëren of ruilen je persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid met derden. Persoonsgegevens mogen alleen in de volgende, strikt afgebakende gevallen worden verstrekt:

• Dienstverleners als verwerker: externe aanbieders, waaronder AI-verwerkingssystemen en cloudaanbieders, die helpen de app te laten draaien en gebonden zijn aan verwerkersovereenkomsten die voldoen aan artikel 28 AVG en gelijkwaardige internationale normen, die hun elk ander gebruik van je gegevens verbieden.
• Wettelijke verplichtingen: wanneer de wet, een verordening, een rechterlijk bevel of een rechtmatig verzoek van een bevoegde overheidsinstantie dit vereist.
• Bescherming van rechten en veiligheid: om de rechten, eigendommen of veiligheid van de app, van gebruikers of van derden te beschermen, voor zover de wet dat toelaat.
• Bedrijfsoverdracht: bij een fusie, overname of verkoop van activa worden gebruikers geïnformeerd voordat persoonsgegevens worden overgedragen en voordat die onder een wezenlijk ander privacybeleid komen te vallen.

Hoe Trading AI je persoonsgegevens beschermt

We treffen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen volgens de normen van de sector om je gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking, verlies of vernietiging. Daaronder vallen versleutelde verzending met TLS 1.2 of hoger, strikte toegangscontroles die toegang beperken tot bevoegd personeel, periodieke beveiligingsbeoordelingen en bewaking van kwetsbaarheden, en dataminimalisatie zodat alleen de nodige gegevens worden verwerkt.

Geen enkele verzending via internet en geen enkele elektronische opslag kan volledig veilig worden gegarandeerd. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen van gegevens die via de app worden verstuurd.

Bij een inbreuk op persoonsgegevens die waarschijnlijk een risico oplevert voor je rechten en vrijheden, melden we die binnen 72 uur na kennisname aan de bevoegde toezichthouder en informeren we betrokkenen zonder onnodige vertraging, zoals de artikelen 33 en 34 AVG en gelijkwaardige bepalingen van toepasselijk recht vereisen.

Hoe lang Trading AI je persoonsgegevens bewaart

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat strikt nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen:

• Aangeleverde grafiekafbeeldingen: op onze server samen met de meegestuurde gegevens bewaard zolang de analyse loopt, normaal gesproken gewist zodra die eindigt, en nooit langer dan 24 uur bewaard. Bij Anthropic: zie “AI-verwerking van grafieken” hierboven.
• Analyseresultaten: op onze server bewaard tot 24 uur na het einde van de analyse, of ze nu zijn bezorgd of niet, daarna automatisch gewist.
• Installatiereferentie, token voor pushmeldingen en taal van de app: bewaard tot 120 dagen nadat de app voor het laatst is gestart, of eerder gewist als Apple meldt dat het token niet meer geldig is. Door de app te verwijderen worden ze niet eerder gewist.
• Token van de live activiteit: gewist zodra het einde van de analyse is getoond, en in elk geval binnen 24 uur.
• Sleutel voor App Attest: bewaard tot 120 dagen na het laatste gebruik.
• Gebruiksgegevens: de oorspronkelijke transactie-ID en wat elke analyse heeft verbruikt, bewaard tot 16 dagen na hun laatste wijziging; maandelijkse gebruikstellers 70 dagen; dagelijkse tellers 48 uur.
• Registratie van gekochte analysepakketten: bewaard zonder vaste termijn, zodat de pakketten die je hebt gekocht altijd kunnen worden gehonoreerd en nooit twee keer worden bijgeschreven.
• IP-adressen: gebruikt om de frequentie van verzoeken te beperken; de tellers van die beperking worden na 2 minuten gewist. Je IP-adres kan ook voorkomen in de hieronder beschreven serverlogboeken.
• Serverlogboeken: tot 7 dagen bewaard door Cloudflare. Per verzoek kunnen ze technische gegevens vastleggen, zoals het IP-adres en de globale locatie die Cloudflare daaruit afleidt, de versie van de app, de referentie van je installatie, de taal van de app en het aankoopbewijs dat Apple voor je ondertekent, maar nooit je afbeeldingen, de andere gegevens die ermee zijn meegestuurd of je analyses.
• Op je apparaat en in je iCloud: je geschiedenis, je profiel en je instellingen worden bewaard tot je ze verwijdert.
• Contact met de ondersteuning: de correspondentie wordt bewaard zolang dat nodig is om je verzoek en een eventueel vervolg daarop af te handelen; je kunt ons altijd vragen die te wissen.

Na afloop van de geldende bewaartermijn worden alle persoonsgegevens veilig gewist of blijvend geanonimiseerd, zodat heridentificatie niet mogelijk is.

Je privacyrechten bij Trading AI

We respecteren je mogelijkheid om te weten, in te zien, te corrigeren, te wissen en de verwerking van je persoonsgegevens te beperken. Oefen je die rechten uit, dan heb je het recht daarvoor niet nadelig behandeld te worden. Schrijf ons voor het uitoefenen ervan op het adres hieronder. We antwoorden kosteloos binnen een maand; bij complexe verzoeken kan die termijn met nog twee maanden worden verlengd, voor zover het toepasselijke recht dat toestaat.

Je kunt analyses zelf verwijderen in de Geschiedenis van de app: houd een analyse ingedrukt, selecteer de analyses die je wilt verwijderen en verwijder ze dan. Ze worden van je apparaat en uit je iCloud verwijderd. Andere gegevens in je iCloud kun je wissen in de iCloud-instellingen van je apparaat, en als je de app verwijdert, wordt het meeste van wat hij op je apparaat bewaart verwijderd. Op onze server worden de hierboven genoemde gegevens automatisch gewist aan het einde van hun bewaartermijn, behalve de registratie van gekochte analysepakketten, waarvoor geen vaste termijn geldt. Onze server kent je naam niet, en de app toont geen identificator: wil je dat je gegevens eerder worden gewist, schrijf ons dan, en we laten je weten wat we nodig hebben om je gegevens te vinden.

• Inzage

  Bevestiging vragen of we je gegevens verwerken en er een kopie van krijgen.

• Rectificatie

  Correctie vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die we over je hebben.

• Wissing

  Verwijdering vragen van je persoonsgegevens wanneer die niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking ervan.

• Beperking

  Vragen dat we de verwerking van je gegevens in bepaalde gevallen beperken.

• Overdraagbaarheid

  De persoonsgegevens die je hebt verstrekt ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat (mensen in de EER en het Verenigd Koninkrijk).

• Bezwaar

  Altijd bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.

• Intrekken van toestemming

  Je toestemming, als verwerking daarop berust, altijd intrekken, zonder dat dit afdoet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

• Bezwaar tegen verkoop

  We verkopen geen persoonsgegevens. Wie in Californië, Virginia, Colorado of andere Amerikaanse staten woont, kan dat altijd nagaan.

Je hebt ook het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in jouw land. Bijvoorbeeld: het Information Commissioner's Office (ICO) in het Verenigd Koninkrijk, de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) in Frankrijk, de Federal Trade Commission (FTC) in de Verenigde Staten, het Office of the Privacy Commissioner (OPC) in Canada en de Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) in Brazilië. Wend je tot de autoriteit van je woonland.

Privacy van minderjarigen

De app is uitsluitend bedoeld voor mensen van 16 jaar of ouder, of de hogere minimumleeftijd die in hun rechtsgebied geldt voor digitale toestemming of handelingsbekwaamheid. We verzamelen, vragen of verwerken niet bewust persoonsgegevens van wie die leeftijd niet heeft. Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons zonder jouw toestemming persoonsgegevens heeft gegeven, schrijf ons dan onmiddellijk op het adres hieronder. We gaan de melding na en wissen die gegevens zonder onnodige vertraging.

Financiële disclaimer

Trading AI levert marktanalyse gemaakt door AI, uitsluitend ter informatie en om van te leren. De app is geen gereguleerde financiële dienst. Niets in de app vormt financieel, beleggings- of handelsadvies, en evenmin een aanbeveling om enig financieel instrument, effect, valuta of ander vermogensbestanddeel te kopen, te verkopen of aan te houden, in welk rechtsgebied dan ook.

Marktpatronen die de AI-analyse aanwijst, zeggen niets over toekomstige resultaten. Alle handel en belegging brengt risico met zich mee, waaronder het mogelijke verlies van je inleg. Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor hun beslissingen en de financiële gevolgen daarvan. Heb je financieel advies nodig, raadpleeg dan een erkende adviseur die is geregistreerd bij de bevoegde toezichthouder in jouw land.

Internationale doorgifte van gegevens

Worden gegevens doorgegeven aan of verwerkt in andere landen dan je woonland, ook buiten de Europese Economische Ruimte, dan baseren we ons op passende doorgiftemechanismen die het toepasselijke recht erkent. Voor doorgiften vanuit de EER zijn dat onder meer de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (besluit 2021/914), adequaatheidsbesluiten en andere gelijkwaardige waarborgen die het toepasselijke nationale recht erkent. Cloudflare is gevestigd in de Verenigde Staten, en Anthropic verwerkt daar gegevens; hun verwerkersvoorwaarden bevatten deze modelcontractbepalingen. Je kunt op het adres hieronder navragen welke mechanismen voor een bepaalde dienstverlener gelden.

Diensten van derden

De app maakt gebruik van drie aanbieders: Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, samen met Anthropic, PBC, in de Verenigde Staten, dat de Claude-modellen draait), waarvan de Claude-modellen de analyse maken; Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten), dat onze server, de tijdelijke opslag ervan en de logboeken ervan draait; en Apple, dat pushmeldingen bezorgt, App Attest levert, aankopen via de App Store afhandelt en je iCloud-gegevens opslaat. De app gebruikt geen analyse- of advertentiediensten van derden. Anthropic en Cloudflare verwerken gegevens in onze opdracht volgens hun verwerkersvoorwaarden en mogen ze niet voor eigen doeleinden gebruiken, zoals advertenties of modeltraining, behalve om hun diensten veilig te houden en hun gebruiksbeleid te handhaven. Op de diensten van Apple is het privacybeleid van Apple van toepassing.

Wijzigingen van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We passen de datum bovenaan deze pagina aan en laten het je bij wezenlijke wijzigingen op een passende manier weten voordat ze ingaan, bijvoorbeeld via een bericht op deze website of in de versienotities van de app. We beginnen geen verwerking waarvoor het toepasselijke recht je toestemming vereist zonder die eerst te vragen.

Zo bereik je ons

Trading AI treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4, punt 7, AVG en gelijkwaardige bepalingen van toepasselijk internationaal recht, voor alle persoonsgegevens die in verband met de app worden verwerkt. Voor vragen, verzoeken, het uitoefenen van rechten of zorgen over dit beleid kun je ons schrijven op contact.tradingai@icloud.com. We beantwoorden elk gegrond verzoek binnen de wettelijk voorgeschreven termijn.