개인정보 처리방침

Trading AI에서 개인정보란 무엇인가요

식별되었거나 식별될 수 있는 사람에 관한 정보, 또는 그 사람과 연결되어 있거나 연결될 수 있는 정보는 거주 국가와 관계없이 모두 개인정보로 다룹니다. 이름처럼 당신을 곧바로 식별하는 정보뿐 아니라, 직접 식별하지는 않지만 합리적으로 식별에 쓰일 수 있는 정보도 포함합니다. 누구와도 연결할 수 없도록 집계되고 완전히 익명화된 정보는 이 방침에서 개인정보가 아닌 것으로 봅니다.

Trading AI가 당신에게서 수집하는 개인정보

필요한 개인정보만 수집하려고 노력합니다. 무엇을 수집하는지는 앱을 어떻게 쓰시는지에 따라 달라집니다.

차트 이미지와 분석 요청. 분석을 요청하시면 앱은 당신이 촬영하거나 고른 차트 이미지를 위치 정보와 카메라 정보를 제거해 다시 인코딩한 뒤 저희 서버로 보내며, 최근 버전에서는 이미지가 큰 경우 그 이미지를 확대해 잘라 낸 이미지 2~4장도 함께 보냅니다. 또한 분석 작성에 쓰이는 몇 가지 정보를 덧붙입니다. 앱의 언어와 당신이 선택한 경험 수준입니다. 최근 버전에서는 요청 시각과 시간대, 그 시각에 주요 시장 세션이 열려 있는지 여부, 그리고 선택하신 경우 가장 큰 어려움과 분석 습관도 덧붙이며, 이전 버전에서는 이를 대신해 당신이 선택한 시장, 트레이딩 스타일, 분석 깊이를 덧붙였습니다. 당신의 자본, 위험, 목표, 포지션은 저희 서버에도, 저희 AI 제공자에게도 결코 전송되지 않습니다. 이 이미지와 정보는 요청하신 분석을 만들고 그 분석을 당신의 요금제 사용량으로 집계하는 데에만 사용됩니다.

설치 참조 코드와 알림 토큰. 앱은 당신의 설치마다 무작위 참조 코드를 만듭니다. 앱은 실행될 때마다, 알림을 허용하지 않으셨더라도, 이 참조 코드와 Apple이 당신의 기기에 부여하는 푸시 알림 토큰, 그리고 앱의 언어를 저희 서버로 보냅니다. 이 토큰 덕분에 저희 서버는 분석이 끝났을 때 앱을 깨우고, 알림을 허용하셨다면 그 사실을 알려 드릴 수 있습니다. 분석이 진행되는 동안 최근 버전은 그 분석의 실시간 현황 토큰도 보내, 잠금 화면과 Dynamic Island에 분석이 끝났음을 표시할 수 있게 합니다. 이 토큰들은 광고나 앱 간 추적에 결코 사용되지 않습니다.

정품 앱 확인. 앱은 저희 서버가 요청이 정품 앱에서 온 것인지 확인할 수 있도록 Apple의 App Attest 서비스를 사용합니다. 저희 서버는 App Attest가 당신의 설치를 위해 만드는 공개 키를 보관합니다.

구독과 사용량. 당신의 요금제를 적용하기 위해, 앱은 Apple이 당신을 위해 서명한 구매 기록을 저희 서버로 보냅니다. 저희 서버는 이를 확인한 뒤, 각 분석이 주간 사용량에서 차지하는 몫을 기록하기 위한 원래 거래 식별자와, 최근 버전에서는 당신이 구매한 분석 팩의 기록만 보관합니다. 저희는 당신의 결제 정보를 결코 받지 않습니다.

기록과 설정. 당신의 분석(리포트, 차트 이미지의 축소본, 당시 사용된 프로필)은 당신의 기기에 저장되며, iCloud가 켜져 있으면 읽기 방식 프로필, 크레딧, 구독 상태, 일부 설정과 함께 당신의 비공개 iCloud 데이터베이스에도 저장됩니다. 이 데이터는 Apple이 당신의 iCloud 계정에 보관하며, 저희는 여기에 접근할 수 없습니다.

고객 지원 문의. 질문, 의견, 도움 요청으로 연락 주시면 메시지 내용과 직접 알려 주신 연락처를 수집할 수 있습니다.

기술 및 진단 정보. 앱에는 제3자 분석 도구나 오류 보고 도구가 전혀 들어 있지 않습니다. 제한적인 오류 및 성능 진단은 오직 Apple의 표준 운영체제 보고를 통해서만, 그리고 기기 설정에서 개발자와 진단 정보를 공유하기로 선택하신 경우에만 저희에게 전달될 수 있습니다. 그런 정보는 Apple이 익명화한 형태로 제공하며 당신을 식별하지 않고, 앱의 안정성과 성능을 유지하는 데에만 씁니다.

사용 분석 없음. 앱은 제3자 분석 도구를 전혀 쓰지 않으며, 어떤 기능을 열었는지, 얼마나 오래 썼는지, 어떤 행동을 했는지 같은 사용 분석 데이터를 수집하지 않습니다. 저희 서버가 기록하는 사용량은 요금제의 한도를 적용하기 위해 당신의 분석이 소비한 양뿐입니다.

수집하지 않는 것. 이름, 금융 계좌번호, 증권사 로그인 정보, 포트폴리오 정보, 정확한 위치, 기기 연락처, 분석을 위해 직접 제출하신 이미지 외의 사진이나 미디어, 생체 정보, 건강 정보, 광고 식별자는 수집하지 않습니다. 이메일 주소는 당신이 저희에게 연락하신 경우에만 받습니다.

정보를 제공하실 의무는 없습니다. 다만 차트 이미지를 제출하지 않기로 하시면 앱의 핵심인 분석 기능은 작동할 수 없습니다.

Trading AI가 개인정보를 사용하는 이유

개인정보는 수집한 목적을 위해서만 사용합니다. 요청하신 차트 분석을 제공하고, 앱의 성능과 보안을 유지하고 개선하며, 기술적 문제를 찾아 해결하고, 지원 요청에 답하고, 서비스 오남용을 막고, 적용되는 법적 의무를 지키는 것입니다. 광고나 행동 프로파일링, 이 방침에 적혀 있지 않은 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다. 당신에게 법적 효력이나 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정이나 프로파일링은 하지 않습니다.

개인정보를 사용하는 법적 근거

유럽경제지역 이용자(GDPR). 요청하신 것을 제공하기 위해서는, 즉 분석을 만들기 위해 차트 이미지와 그 정보를 저희 AI 제공자에게 보내고, 분석을 당신의 기기로 전달하고, 당신의 구독이나 팩을 적용하기 위해서는 계약의 이행(제6(1)(b)조), 부정행위와 남용으로부터 서비스를 보호하고 Apple의 표준 운영체제 보고로 전달되는 제한적인 오류 및 성능 진단을 위해서는 저희의 이익이 당신의 기본권에 우선하지 않는 범위에서 정당한 이익(제6(1)(f)조), 법이 요구하는 제공에 대해서는 법적 의무(제6(1)(c)조)를 근거로 합니다.

캘리포니아 거주자(CCPA/CPRA). 저희는 개인정보를 판매하지 않습니다. 맥락을 넘나드는 행동 기반 광고를 위해 개인정보를 공유하지도 않습니다. 캘리포니아 거주자는 알 권리, 삭제를 요구할 권리, 정정을 요구할 권리, 그리고 개인정보의 판매나 공유를 거부할 권리를 갖습니다.

그 밖의 국가 이용자. 브라질(LGPD), 캐나다(PIPEDA), 영국(영국 GDPR), 호주(1988년 개인정보보호법)를 비롯해 적용되는 개인정보 보호법이 있는 국가의 이용자에게는 투명성, 동의, 정보주체의 권리에 관하여 동등한 기준을 적용합니다. 어떤 경우에도 적용 가능한 가장 엄격한 기준이 저희 실무를 규율합니다.

AI의 차트 처리와 제3자 관련 고지

앱에서 제출하신 차트 이미지는 위에 적은 정보와 함께, 요청하신 분석을 만들기 위해 저희 서버를 거쳐 Anthropic, PBC가 개발한 AI 모델인 Claude로 전송됩니다. 최근 버전에서는 더 작은 Claude 모델이 먼저 이미지의 축소본을 살펴 시장 차트인지 확인합니다. 2025년 11월 13일 개정된 Apple App Store 심사 지침 5.1.2(i)에 따라, 분석을 위해 제출하신 차트 이미지와 관련 정보가 처리를 위해 이 제3자 AI 제공자와 공유된다는 사실을 명시적으로 알려 드립니다. Anthropic은 당신이나 당신의 기기를 식별하는 어떤 식별자도 받지 않습니다.

분석을 위해 제출된 이미지는

• 요청하신 결과를 만드는 데에만 사용됩니다
• 30일 이내에 Anthropic에 의해 삭제되며, Anthropic의 자동화된 안전 시스템이 이용 정책 위반으로 표시한 경우에는 Anthropic이 최대 2년 동안, 또는 법이 요구하는 경우 그보다 오래 보관할 수 있습니다
• 어떤 AI 모델의 학습이나 미세조정에도 사용되지 않습니다
• 아래 「제3자 서비스」에 명시된 서비스 제공자와만 공유됩니다
• TLS 1.2 이상으로 암호화된 연결로만 전송됩니다

AI가 만든 분석은 정보 제공을 위한 결과물일 뿐이며, 어떤 형태의 금융 자문이나 투자 자문, 매매 자문도 아닙니다.

알림과 백그라운드 분석

앱은 당신이 앱을 나가신 뒤에도 분석이 끝났음을 알려 드릴 수 있습니다. 저희 서버로 제출된 분석은 서버에서 계속 진행되며, 분석이 끝나면 저희 서버는 당신 기기의 푸시 알림 토큰을 사용해 앱을 깨우고, 알림을 허용하셨다면 알림을 표시합니다. 알림에는 일반적인 메시지만 담기며 분석의 세부 내용은 담기지 않습니다. 이 토큰들은 전달에만 쓰이며 광고나 앱 간 추적에 결코 사용되지 않습니다.

저희 서버에서는 차트 이미지와 그와 함께 전송된 정보를 보통 분석이 끝나는 즉시 삭제하며, 어떤 경우에도 24시간을 넘겨 보관하지 않습니다. 분석 본문은 당신의 기기에 도달했는지와 관계없이 분석이 끝난 뒤 최대 24시간 동안 보관한 다음 자동으로 삭제합니다. 알림과 실시간 현황은 기기 설정에서 언제든 끌 수 있으며, 이것들이 없어도 앱은 온전히 작동합니다.

Trading AI는 당신의 개인정보를 공유하지 않습니다

어떤 상황에서도 당신의 개인정보를 제3자에게 판매, 대여, 사용허락, 교환하지 않습니다. 개인정보는 다음의 엄격히 제한된 경우에만 제공될 수 있습니다.

• 수탁자로 행위하는 서비스 제공자: AI 처리 시스템과 클라우드 인프라 제공자를 포함한 외부 공급자로, 앱 운영을 돕고 GDPR 제28조 및 그에 상응하는 국제 기준에 부합하는 개인정보 처리 계약에 구속되며, 그 계약은 다른 목적으로 당신의 정보를 사용하는 것을 금지합니다.
• 법적 의무: 법률, 규정, 법원의 명령 또는 권한 있는 공공기관의 적법한 요청에 따라야 하는 경우.
• 권리와 안전의 보호: 법이 허용하는 범위에서 앱, 이용자 또는 제3자의 권리, 재산, 안전을 보호하기 위한 경우.
• 사업 이전: 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우, 개인정보가 이전되기 전에, 그리고 실질적으로 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받기 전에 이용자에게 알립니다.

Trading AI가 개인정보를 보호하는 방법

무단 접근, 변경, 유출, 손실, 파괴로부터 정보를 보호하기 위해 업계 표준의 기술적·관리적 보안 조치를 시행합니다. TLS 1.2 이상을 사용하는 전송 암호화, 권한 있는 인력에게만 접근을 허용하는 엄격한 접근 통제, 정기적인 보안 점검과 취약점 모니터링, 필요한 정보만 처리하도록 하는 최소 수집 원칙이 포함됩니다.

인터넷 전송이나 전자적 저장 방식 가운데 완전히 안전하다고 보장할 수 있는 것은 없습니다. 따라서 앱을 통해 전송되는 정보의 절대적 안전을 보장할 수는 없습니다.

당신의 권리와 자유에 위험을 초래할 우려가 있는 개인정보 침해가 발생하면, GDPR 제33조와 제34조 및 적용 법률의 동등한 규정에 따라 침해를 인지한 때부터 72시간 이내에 관할 감독기관에 통지하고, 영향을 받는 분들께 부당한 지체 없이 알려 드립니다.

Trading AI가 개인정보를 보관하는 기간

개인정보는 이 방침에 적힌 목적을 이루고 법적 의무를 지키는 데 반드시 필요한 기간 동안만 보관합니다.

• 업로드한 차트 이미지: 저희 서버에서는 함께 전송된 정보와 더불어 분석이 진행되는 동안 보관되고, 보통 분석이 끝나는 즉시 삭제되며, 어떤 경우에도 24시간을 넘겨 보관되지 않습니다. Anthropic에서는 위의 「AI의 차트 처리」를 참고하세요.
• 분석 결과: 저희 서버에서는 전달되었는지와 관계없이 분석이 끝난 뒤 최대 24시간 동안 보관되며, 그 뒤 자동으로 삭제됩니다.
• 설치 참조 코드, 푸시 알림 토큰, 앱 언어: 앱이 마지막으로 실행된 때로부터 120일 후까지 보관되며, Apple이 토큰이 더 이상 유효하지 않다고 알려 오면 그보다 먼저 삭제됩니다. 앱을 삭제해도 이 정보가 더 일찍 삭제되지는 않습니다.
• 실시간 현황 토큰: 분석 종료가 표시되면 삭제되며, 어떤 경우에도 24시간 이내에 삭제됩니다.
• App Attest 키: 마지막으로 사용된 때로부터 120일 후까지 보관됩니다.
• 사용량 기록: 원래 거래 식별자와 각 분석의 소비량은 마지막 갱신 후 16일 동안 보관됩니다. 월간 사용량 카운터는 70일, 일간 카운터는 48시간입니다.
• 구매한 분석 팩 기록: 구매하신 팩을 언제나 정상적으로 제공하고 두 번 지급하는 일이 없도록, 정해진 기한 없이 보관됩니다.
• IP 주소: 요청 빈도를 제한하는 데 사용되며, 빈도 제한 카운터는 2분 뒤에 삭제됩니다. 당신의 IP 주소는 아래에 설명한 서버 로그에도 나타날 수 있습니다.
• 서버 로그: Cloudflare가 최대 7일 동안 보관합니다. 요청마다 IP 주소와 Cloudflare가 이를 바탕으로 파악한 대략적인 위치, 앱의 버전, 당신의 설치 참조 코드, 앱의 언어, Apple이 당신을 위해 서명한 구매 기록 같은 기술적 정보가 기록될 수 있지만, 당신의 이미지, 이미지와 함께 전송된 그 밖의 정보, 당신의 분석은 결코 기록되지 않습니다.
• 당신의 기기와 iCloud: 기록, 프로필, 설정은 당신이 삭제할 때까지 보관됩니다.
• 고객 지원 문의: 문의와 그 후속 연락을 처리하는 데 필요한 기간 동안 보관되며, 언제든 저희에게 삭제를 요청하실 수 있습니다.

해당 보관 기간이 끝나면 모든 개인정보를 안전하게 삭제하거나, 재식별이 불가능하도록 영구히 익명화합니다.

Trading AI에서의 당신의 권리

당신이 개인정보를 알고, 열람하고, 정정하고, 삭제하고, 처리를 제한할 수 있는 권한을 존중합니다. 이 권리를 행사하셔도 차별적인 대우를 받지 않을 권리가 있습니다. 권리 행사는 아래 주소로 연락 주세요. 1개월 이내에 무료로 답변드리며, 적용 법률이 허용하는 바에 따라 복잡한 요청의 경우 이 기간이 2개월 더 연장될 수 있습니다.

분석은 앱의 「기록」에서 직접 삭제할 수 있습니다. 분석을 길게 누르고 삭제할 항목을 선택한 다음 삭제하세요. 삭제한 분석은 당신의 기기와 iCloud에서 제거됩니다. iCloud의 다른 데이터는 기기의 iCloud 설정에서 삭제할 수 있으며, 앱을 삭제하면 앱이 기기에 보관하는 것의 대부분이 제거됩니다. 저희 서버에서는 위에 적은 데이터가 보관 기간이 끝나면 자동으로 삭제됩니다. 단, 구매한 분석 팩 기록은 예외로, 정해진 기한이 없습니다. 저희 서버는 당신의 이름을 알지 못하고 앱은 어떤 식별자도 표시하지 않으므로, 더 일찍 삭제되기를 원하시면 저희에게 연락 주세요. 데이터를 찾는 데 필요한 것을 알려 드리겠습니다.

• 열람

  저희가 정보를 처리하는지 확인을 요청하고 그 사본을 받는 것.

• 정정

  저희가 보유한 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청하는 것.

• 삭제

  수집 목적에 더 이상 필요하지 않거나 처리에 반대하신 경우 개인정보의 삭제를 요청하는 것.

• 처리 제한

  특정한 상황에서 정보 처리를 제한하도록 요청하는 것.

• 이동권

  제공하신 개인정보를 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 받는 것(유럽경제지역 및 영국 이용자).

• 반대

  정당한 이익에 근거한 처리에 언제든 반대하는 것.

• 동의 철회

  처리가 당신의 동의에 근거하는 경우 언제든 그 동의를 철회하는 것. 철회 이전 처리의 적법성에는 영향을 주지 않습니다.

• 판매 거부

  저희는 개인정보를 판매하지 않습니다. 캘리포니아, 버지니아, 콜로라도를 비롯한 미국 여러 주의 거주자는 언제든 확인하실 수 있습니다.

또한 거주 국가에서 권한 있는 개인정보 감독기관에 언제든 진정을 제기할 권리가 있습니다. 예를 들어 영국의 정보위원회(ICO), 프랑스의 정보자유국가위원회(CNIL), 미국의 연방거래위원회(FTC), 캐나다의 개인정보보호위원회(OPC), 브라질의 국가데이터보호원(ANPD)이 있습니다. 거주 국가의 기관에 연락하시기 바랍니다.

아동의 개인정보

이 앱은 만 16세 이상, 또는 해당 국가에서 디지털 동의나 계약 능력에 필요한 그보다 높은 최소 연령에 이른 분만을 대상으로 합니다. 해당 최소 연령에 미치지 못한 분의 개인정보를 알면서 수집하거나 요청하거나 처리하지 않습니다. 보호자로서 자녀가 동의 없이 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되시면 아래 주소로 즉시 연락 주세요. 확인 후 해당 정보를 부당한 지체 없이 삭제하겠습니다.

금융 관련 고지

Trading AI는 AI가 만든 시장 분석을 정보 제공과 학습 목적으로만 제공합니다. 이 앱은 규제 대상 금융 서비스가 아닙니다. 앱 안의 어떤 내용도 금융 자문, 투자 자문, 매매 자문이 아니며, 어느 관할에서도 금융 상품, 증권, 통화 또는 그 밖의 자산을 사거나 팔거나 보유하라는 권유가 아닙니다.

AI 분석이 찾아낸 과거 시장 패턴은 앞으로의 결과를 말해 주지 않습니다. 모든 매매와 투자에는 원금 손실 가능성을 포함한 위험이 따릅니다. 이용자는 자신의 결정과 그로 인한 금전적 결과에 대해 전적으로 책임집니다. 금융 자문이 필요하다면 해당 국가의 감독 기관에 등록된 자격 있는 금융 자문가와 상담하세요.

국외 이전

유럽경제지역 밖을 포함해 거주 국가가 아닌 나라로 정보가 이전되거나 그곳에서 처리되는 경우, 적용 법률이 인정하는 적절한 이전 방법에 근거합니다. 유럽경제지역에서 출발하는 이전에는 유럽위원회가 채택한 표준계약조항(결정 2021/914), 적정성 결정, 그 밖에 적용되는 국내법이 인정하는 동등한 보호조치가 포함됩니다. Cloudflare는 미국에 기반을 두고 있고 Anthropic은 미국에서 데이터를 처리하며, 두 회사의 데이터 처리 약관에는 이 표준계약조항이 포함되어 있습니다. 특정 공급자에 어떤 방법이 적용되는지는 아래 주소로 문의하시면 알려 드립니다.

제3자 서비스

앱은 세 곳의 공급자를 이용합니다. Claude 모델로 분석을 만드는 Anthropic(유럽경제지역, 스위스, 영국의 고객에 대해서는 Claude 모델을 운영하는 미국의 Anthropic, PBC와 함께 Anthropic Ireland, Limited), 저희 서버와 그 임시 저장소, 로그를 운영하는 Cloudflare, Inc.(미국), 그리고 푸시 알림을 전달하고 App Attest를 제공하며 App Store를 통한 구매를 처리하고 당신의 iCloud 데이터를 저장하는 Apple입니다. 앱은 제3자 분석 서비스나 광고 서비스를 전혀 사용하지 않습니다. Anthropic과 Cloudflare는 각자의 데이터 처리 약관에 따라 저희를 대신해 데이터를 처리하며, 자신들의 서비스 보안 유지와 이용 정책 집행의 범위를 넘어 광고나 모델 학습 같은 자신들의 목적으로 이를 사용할 수 없습니다. Apple의 서비스에는 Apple의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

이 방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 수시로 갱신될 수 있습니다. 그때는 이 페이지 상단의 날짜를 바꾸고, 중요한 변경인 경우에는 변경이 효력을 갖기 전에 이 웹사이트의 공지나 앱의 업데이트 안내 등 적절한 방법으로 알려 드립니다. 적용 법률상 당신의 동의가 필요한 처리는 먼저 동의를 구하지 않고는 시작하지 않습니다.

연락 방법

Trading AI는 앱과 관련해 처리되는 모든 개인정보에 대해 GDPR 제4조 제7호 및 적용되는 국제법의 동등한 규정에서 말하는 관리자로서 행위합니다. 이 방침에 관한 질문, 요청, 권리 행사, 우려 사항은 다음 주소로 연락해 주세요: contact.tradingai@icloud.com. 정당한 요청에는 모두 적용 법률이 정한 기간 안에 답변드립니다.