Política de privacidad

¿Qué es un dato personal en Trading AI?

Tratamos como dato personal cualquier dato relativo a una persona identificada o identificable, o que esté vinculado o pueda vincularse a ella, con independencia de dónde resida. Esto incluye los datos que te identifican directamente, como tu nombre, y también aquellos que no te identifican de forma directa pero que podrían usarse razonablemente para hacerlo. Los datos agregados y totalmente anonimizados, que no pueden asociarse a ninguna persona, se consideran datos no personales a efectos de esta política.

Los datos personales que Trading AI recoge de ti

Procuramos recoger solo los datos personales que necesitamos. Lo que recogemos depende de cómo uses la aplicación.

Imágenes de gráficos y solicitudes de análisis. Cuando usas la función de análisis con IA, envías o capturas imágenes de gráficos de mercados financieros. Esas imágenes se transmiten para generar el análisis que has pedido. No se almacenan de forma permanente ni en nuestros servidores ni en los de terceros más allá del tiempo estrictamente necesario para producir ese análisis, y nunca se usan con ningún otro fin.

Token de notificaciones. Si activas las notificaciones, tu dispositivo facilita un token que transmitimos a nuestra infraestructura con el único fin de entregarte notificaciones, por ejemplo para avisarte de que un análisis que iniciaste ya ha terminado. Ese token sirve solo para la entrega. No está vinculado a tu identidad, nunca se usa para publicidad ni para seguimiento entre aplicaciones, y se elimina cuando deja de ser válido o cuando desinstalas la aplicación.

Comunicaciones con soporte. Si nos escribes con una duda, un comentario o una petición de ayuda, podemos recoger el contenido de tu mensaje y los datos de contacto que decidas facilitarnos.

Datos técnicos y de diagnóstico. La aplicación no incorpora ninguna herramienta de terceros de analítica ni de informes de fallos. Solo pueden llegarnos diagnósticos limitados de fallos y rendimiento a través del sistema estándar de Apple, a nivel de sistema operativo, y únicamente si has elegido compartir diagnósticos con los desarrolladores en los ajustes de tu dispositivo. Apple nos facilita esos datos de forma agregada y anonimizada, no te identifican, y se usan solo para mantener la estabilidad y el rendimiento de la aplicación.

Sin analítica de uso. La aplicación no usa ninguna herramienta de analítica de terceros y no recoge datos sobre cómo la usas: ni funciones abiertas, ni duración de las sesiones, ni métricas de comportamiento.

Lo que no recogemos. No recogemos tu nombre, tu correo electrónico, números de cuentas financieras, credenciales de bróker, datos de cartera, ubicación precisa, contactos del dispositivo, fotos o archivos más allá de las imágenes que envías expresamente para su análisis, datos biométricos, datos de salud ni identificadores publicitarios.

No estás obligado a facilitarnos datos. Ahora bien, si decides no enviar imágenes de gráficos, la función de análisis, que es el núcleo de la aplicación, no puede funcionar.

Por qué Trading AI usa tus datos personales

Usamos los datos personales únicamente para los fines por los que se recogieron: entregar el análisis de gráficos que pides, mantener y mejorar el rendimiento y la seguridad de la aplicación, detectar y resolver incidencias técnicas, responder a peticiones de soporte, evitar usos indebidos del servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables. No usamos tus datos para publicidad, elaboración de perfiles de comportamiento ni ningún fin que no se describa en esta política. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti.

Nuestra base jurídica para usar tus datos

Para personas del Espacio Económico Europeo (RGPD). Nos basamos en la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b) para entregar el análisis que pides; en el interés legítimo (artículo 6.1.f) para los diagnósticos limitados de fallos y rendimiento facilitados por el sistema estándar de Apple, cuando ese interés no prevalece sobre tus derechos fundamentales; en tu consentimiento (artículo 6.1.a) para compartir imágenes de gráficos con sistemas de IA de terceros, consentimiento que otorgas al enviar activamente una imagen y que puedes retirar en cualquier momento; y en el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c) para las comunicaciones exigidas por ley.

Para residentes en California (CCPA/CPRA). No vendemos información personal. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. Las personas residentes en California tienen derecho a conocer, eliminar y corregir su información personal, y a oponerse a su venta o cesión.

Para personas de otras jurisdicciones. Para quienes se encuentran en Brasil (LGPD), Canadá (PIPEDA), Reino Unido (UK GDPR), Australia (Privacy Act 1988) y otras jurisdicciones con normativa de protección de datos aplicable, aplicamos estándares equivalentes de transparencia, consentimiento y derechos de las personas. En todos los casos rige el estándar más estricto aplicable.

Procesamiento de gráficos con IA e información sobre terceros

Las imágenes de gráficos que envías desde la aplicación se transmiten a sistemas de inteligencia artificial de terceros para generar el análisis que has pedido. Conforme a la directriz 5.1.2(i) de revisión de la App Store de Apple, revisada el 13 de noviembre de 2025, declaramos expresamente que las imágenes de gráficos y los datos asociados que envías para su análisis se comparten con proveedores de IA de terceros para su procesamiento. Al enviar activamente una imagen para su análisis, otorgas tu consentimiento explícito a esa transmisión. Puedes retirarlo en cualquier momento dejando de usar la función de análisis.

Las imágenes enviadas para su análisis:

• se usan exclusivamente para generar el resultado que has pedido
• no se conservan en servidores de IA de terceros más allá de la ventana de procesamiento en tiempo real
• no se usan para entrenar ni ajustar ningún modelo de IA
• no se comparten con ninguna parte distinta del proveedor de IA designado
• se transmiten exclusivamente por conexiones cifradas con TLS 1.2 o superior

El análisis generado por la IA es información y nada más: no constituye asesoramiento financiero, de inversión ni de negociación de ningún tipo.

Notificaciones y análisis en segundo plano

La aplicación puede avisarte cuando termina un análisis, incluidos los análisis largos que siguen ejecutándose en servidores seguros después de que salgas de la aplicación. Para entregar esas notificaciones, tu dispositivo facilita un token que transmitimos a nuestra infraestructura con el único fin de encaminar la notificación hasta tu dispositivo. Ese token sirve solo para la entrega, no está vinculado a tu identidad y nunca se usa para publicidad ni para seguimiento entre aplicaciones.

Cuando un análisis se procesa en segundo plano en lugar de en tiempo real, tanto la imagen del gráfico como el texto del análisis se guardan temporalmente en infraestructura segura con el único fin de completar el análisis y entregártelo, solo hasta que la tarea se procese y, en todo caso, durante un máximo de 24 horas, tras las cuales se eliminan automáticamente. Puedes desactivar las notificaciones cuando quieras en los ajustes de tu dispositivo, y la aplicación sigue siendo plenamente funcional sin ellas.

Trading AI no comparte tus datos personales

No vendemos, alquilamos, licenciamos ni intercambiamos tu información personal con ningún tercero, bajo ninguna circunstancia. Los datos personales solo pueden comunicarse en las siguientes situaciones, estrictamente limitadas:

• Proveedores que actúan como encargados del tratamiento: proveedores externos, incluidos los sistemas de procesamiento con IA y los proveedores de infraestructura en la nube, que ayudan a operar la aplicación y están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos conformes al artículo 28 del RGPD y a estándares internacionales equivalentes, que les prohíben usar tus datos con cualquier otro fin.
• Obligaciones legales: cuando lo exija la ley, un reglamento, una resolución judicial o una solicitud legítima de una autoridad pública competente.
• Protección de derechos y seguridad: para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de la aplicación, de sus usuarios o de terceros, en la medida en que lo permita la ley.
• Transmisión de la empresa: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, se avisará a los usuarios antes de transferir datos personales y antes de que queden sujetos a una política de privacidad sustancialmente distinta.

Cómo protege Trading AI tus datos personales

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación, pérdida o destrucción. Incluyen el cifrado de las transmisiones con TLS 1.2 o superior, controles de acceso estrictos que limitan el acceso al personal autorizado, evaluaciones de seguridad periódicas y vigilancia de vulnerabilidades, y prácticas de minimización que aseguran que solo se traten los datos necesarios.

Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico puede garantizarse completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de la aplicación.

En caso de violación de datos personales que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, lo notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella, y avisaremos a las personas afectadas sin dilación indebida, tal como exigen los artículos 33 y 34 del RGPD y las disposiciones equivalentes de la normativa aplicable.

Cuánto tiempo conserva Trading AI tus datos personales

Conservamos los datos personales solo el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines descritos en esta política y nuestras obligaciones legales:

• Imágenes de gráficos enviadas: en los análisis en tiempo real, se procesan y no se conservan más allá de la solicitud; en los análisis en segundo plano, se guardan de forma transitoria en infraestructura segura solo hasta que la tarea se procesa y, en todo caso, no más de 24 horas, tras las cuales se eliminan automáticamente.
• Resultados de análisis en segundo plano: se guardan temporalmente durante un máximo de 24 horas, con el único fin de entregarte un análisis terminado, y después se eliminan automáticamente.
• Token de notificaciones: se conserva mientras la aplicación esté instalada y el token siga siendo válido, durante un máximo de 120 días, tras los cuales se elimina o se renueva.
• Datos técnicos y de diagnóstico: se conservan un máximo de 90 días, tras los cuales se eliminan de forma segura o se anonimizan por completo.
• Comunicaciones con soporte: se conservan un máximo de 24 meses desde el último contacto y después se eliminan de forma definitiva.

Al vencer el plazo de conservación aplicable, todos los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera permanente, de modo que la reidentificación no sea posible.

Tus derechos de privacidad en Trading AI

Respetamos tu capacidad de conocer, acceder, corregir, eliminar y limitar el tratamiento de tus datos personales. Si decides ejercer estos derechos, tienes derecho a no recibir un trato discriminatorio. Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a la dirección que figura más abajo. Responderemos en el plazo que exija la normativa aplicable, por lo general 30 días, sin coste alguno.

• Acceso

  Solicitar la confirmación de si tratamos tus datos y obtener una copia de ellos.

• Rectificación

  Solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

• Supresión

  Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para el fin con el que se recogieron, o cuando retires tu consentimiento.

• Limitación

  Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Portabilidad

  Recibir los datos personales que nos facilitaste en un formato estructurado y legible por máquina (personas del EEE y del Reino Unido).

• Oposición

  Oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo.

• Retirada del consentimiento

  Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

• Oposición a la venta

  No vendemos información personal. Las personas residentes en California, Virginia, Colorado y otros estados de EE. UU. pueden comprobarlo cuando quieran.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción en cualquier momento. Algunas de ellas son, a modo de ejemplo: la Information Commissioner's Office (ICO) en el Reino Unido, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) en Francia, la Federal Trade Commission (FTC) en Estados Unidos, la Office of the Privacy Commissioner (OPC) en Canadá y la Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) en Brasil. Dirígete a la autoridad de tu país de residencia.

Privacidad de los menores

La aplicación está destinada exclusivamente a personas de 16 años o más, o a la edad mínima superior que exija el consentimiento digital o la capacidad contractual en su jurisdicción. No recogemos, solicitamos ni tratamos conscientemente información personal de quien no alcance esa edad mínima. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha facilitado información personal sin tu consentimiento, escríbenos de inmediato a la dirección que figura más abajo. Verificaremos la solicitud y eliminaremos esos datos sin dilación indebida.

Aviso financiero

Trading AI ofrece análisis de mercado generado por IA solo con fines informativos y educativos. La aplicación no es un servicio financiero regulado. Nada de lo que contiene constituye asesoramiento financiero, de inversión o de trading, ni recomendación alguna de comprar, vender o mantener ningún instrumento financiero, valor, divisa o activo de ningún tipo en ninguna jurisdicción.

Los patrones de mercado identificados por el análisis con IA no anticipan resultados futuros. Toda actividad de trading e inversión conlleva riesgos, incluida la posible pérdida del capital. Las personas usuarias son las únicas responsables de sus decisiones y de sus consecuencias económicas. Si necesitas asesoramiento financiero, consulta a un asesor financiero autorizado y registrado ante la autoridad competente de tu jurisdicción.

Transferencias internacionales de datos

Si los datos se transfieren a países distintos del de tu residencia, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo, o se tratan en ellos, nos apoyamos en los mecanismos de transferencia adecuados reconocidos por la normativa aplicable. Para las transferencias con origen en el EEE, entre ellos las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914), las decisiones de adecuación y otras garantías equivalentes reconocidas por la normativa nacional aplicable. Puedes pedirnos información sobre los mecanismos concretos que rigen para un proveedor determinado escribiéndonos a la dirección que figura más abajo.

Servicios de terceros

La aplicación usa servicios de terceros para funcionar, en concreto proveedores de infraestructura en la nube y un sistema de procesamiento con IA de terceros (que genera el análisis del gráfico). No usa ningún servicio de terceros de analítica ni de publicidad. Todos los proveedores están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos y tienen contractualmente prohibido usar tus datos para sus propios fines, incluidas la publicidad y el entrenamiento de modelos. Las prácticas de cada proveedor se rigen por su respectiva política de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y te avisaremos mediante un aviso dentro de la aplicación u otro medio adecuado antes de que surtan efecto. Cuando la normativa aplicable exija un nuevo consentimiento, lo recabaremos antes de iniciar el nuevo tratamiento.

Cómo contactar con nosotros

Trading AI actúa como responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4.7 del RGPD y de las disposiciones equivalentes de la normativa internacional aplicable, respecto de todos los datos personales tratados en relación con la aplicación. Para cualquier duda, solicitud, ejercicio de derechos o preocupación sobre esta política de privacidad, escríbenos a contact.tradingai@icloud.com. Responderemos a toda solicitud legítima en el plazo que exija la normativa aplicable.