지원

시작하기

Trading AI는 차트 사진이나 스크린샷을 명확하고 정돈된 기술적 분석으로 바꿔 줍니다. 첫 분석을 하려면 이렇게 하세요.

• Trading AI를 열고 카메라 버튼을 눌러 차트를 찍거나, 갤러리 버튼을 눌러 스크린샷을 올리세요.
• 가격축과 시간축을 포함해 가격 흐름 전체가 보이도록 차트를 잡거나 고르세요.
• 사진을 찍거나 스크린샷을 고르면 Trading AI가 분석을 만들어 줍니다. 분석이 진행되는 동안 앱을 닫아도 됩니다. 완료되면 알림으로 알려 드립니다.
• 정돈된 분석을 살펴본 뒤 저장하거나, 나중에 기록에서 다시 여세요.

분석을 만들려면 Wi-Fi 또는 셀룰러를 통한 인터넷 연결이 필요합니다.

차트를 분석하는 방법

차트는 두 가지 방법으로 분석할 수 있습니다. 카메라로 촬영 다른 화면이나 다른 기기에 떠 있는 차트를 담을 때 사용합니다. 사진 보관함에서 올리기 이미 저장해 둔 스크린샷을 분석할 때 사용합니다. 두 방법 모두 같은 정돈된 분석을 내놓습니다.

Trading AI는 보내 주신 차트를 그대로 읽습니다. 잘라내거나 색을 바꾸거나 이미지를 손대지 않으므로, 보내시는 이미지의 화질과 구도가 분석의 깊이에 그대로 반영됩니다.

가장 좋은 결과를 얻으려면

가장 정확하고 자세한 분석을 위해 다음을 지켜 주세요.

• 가격축과 시간축을 포함해 차트 전체를 담으세요.
• 캔들 하나나 차트의 일부만 잘라내거나 확대하지 마세요.
• 선명하고 해상도가 높은 이미지를 쓰세요. 흐릿한 스크린샷은 세부 정보를 잃습니다.
• 분석에 반영하고 싶은 지표는 화면에 보이도록 두세요.
• 차트가 실제 정보를 많이 담을수록 분석은 더 깊고 확실해집니다. 정보가 적은 차트에서는 더 짧고 조심스러운 해석이 나옵니다.

분석 읽는 법

모든 분석은 맥락에서 플랜으로, 또는 플랜이 없는 이유로 이어지도록 짜여 있습니다. 차트가 무엇을 보여 주느냐에 따라 다음이 포함됩니다.

• 트레이딩 플랜: 차트에 근거가 있을 때는 당신 차트의 기간에 맞춰 세워지고 앱이 검증한 플랜(트리거 목록, 당일 트레이딩 플랜, 트레이딩 플랜 또는 장기 투자 기준), 뚜렷한 셋업이 없을 때는 플랜이 없는 이유.
• 핵심 레벨: 당신 차트의 기간에서 중요한 레벨.
• 시나리오: 주요 시나리오와 대안 시나리오. 각각의 조건, 경로, 무효 조건, 그리고 퍼센트가 아니라 말로 표시한 가능성.
• 찬반 근거: 양쪽의 논거. 각 논거는 해당 유형의 근거를 연구가 얼마나 뒷받침하는지에 따라 평가됩니다.
• 지표와 패턴: 당신 차트에 보이는 지표와 패턴. 사실대로 설명하며, 결코 매수나 매도 신호로 제시하지 않습니다.
• 사각지대: 첫 캔들 이전의 흐름, 표시되지 않은 거래량 보조 차트, 증권사 자체의 시세 피드처럼 이 이미지에 담기지 않은 것.

이 분석은 정보 제공을 위한 결과물일 뿐이며, 금융 자문이나 투자 자문, 매매 자문이 아닙니다.

구독과 단품 분석

차트를 분석하려면 구독이나 단품 분석이 필요합니다. 처음 구독하시면 무료 체험으로 시작하며, 이후 월간 또는 연간 요금제를 고를 수 있습니다. Pro에는 주간 사용량이 포함되고, Max는 Pro의 2.5배 사용량을 제공합니다. 사용한 양은 이번 주 사용량 대비 퍼센트로 표시되며, 처음 구독한 날부터 7일마다 초기화됩니다.

요금제 한도에 도달하면 단품 구매로 분석을 더할 수 있습니다. 유효기간이 없으므로 구매한 분석은 사용하실 때까지 남아 있습니다.

결제는 구매를 확인하는 시점에 Apple 계정으로 청구됩니다. 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 자동 갱신을 해제하지 않으면 자동으로 갱신되며, 기간 종료 24시간 이내에 청구됩니다.

구독 관리와 해지

결제와 관련된 모든 것은 다른 App Store 구독과 마찬가지로 Apple 계정에서 직접 관리합니다.

• iPhone에서 설정 앱을 열고 맨 위의 이름을 누르세요.
• 다음을 누르세요: 구독그다음 이것을 고르세요: Trading AI.
• 다른 요금제를 고르거나 다음을 누르세요: 구독 취소 이렇게 하면 이후 갱신이 멈춥니다.

해지하면 다음 갱신이 멈춥니다. 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 계속 이용하실 수 있습니다. 구독을 옮기거나 새 기기에서 분석을 되살리려면 Trading AI를 열고 다음을 사용하세요: 구매 복원 처음 구매하실 때 쓰신 Apple 계정으로 로그인한 상태여야 합니다.

자주 묻는 질문

• Trading AI는 금융 자문인가요?

  아닙니다. Trading AI는 AI가 만든 기술적 분석을 정보 제공과 학습 목적으로만 제공합니다. 금융 자문이나 투자 자문, 매매 자문은 하지 않습니다.

• 제 차트 이미지가 저장되나요?

  저희 서버에는 분석에 필요한 동안만 보관됩니다. 이미지는 보통 분석이 끝나는 즉시 삭제되며, 24시간을 넘겨 보관되지 않습니다. AI 모델을 운영하는 Anthropic은 30일 이내에 이미지를 삭제합니다. 단, Anthropic의 안전 시스템이 표시한 이미지나 법이 보관을 요구하는 이미지는 예외입니다(저희 개인정보 처리방침 참고). 이미지는 AI 모델 학습에 절대 쓰이지 않습니다. 보관한 분석은 각각의 차트 축소본과 함께 사용자의 기록으로 기기와 iCloud에 남습니다.

• 제 분석 기록이 여러 기기에서 동기화되나요?

  네. 기록은 본인만의 비공개 iCloud 데이터베이스에 저장되며, 같은 iCloud 계정으로 로그인한 모든 iPhone, iPad, iPhone Duo에 표시됩니다. 따로 만들 계정은 없습니다. iCloud를 사용하지 않으면 기록은 해당 기기에 남습니다.

• 어떤 시장을 분석할 수 있나요?

  제출하시는 모든 차트입니다. 주식, 외환, 가상자산, 지수, 원자재를 포함합니다. Trading AI는 특정 시장이 아니라 차트 자체를 분석합니다.

• 구매한 분석에 유효기간이 있나요?

  없습니다. 단품 구매는 만료되지 않으며 사용하실 때까지 그대로 남습니다.

• 인터넷 없이 Trading AI를 쓸 수 있나요?

  아닙니다. 분석을 만들려면 Wi-Fi 또는 셀룰러를 통한 인터넷 연결이 필요합니다.

• 제 이미지가 차트로 인식되지 않은 이유는 무엇인가요?

  Trading AI는 금융 시장 차트만 분석합니다. 이미지에 차트가 또렷하게 담기지 않았다면, 가격 흐름 전체와 가격축, 시간축이 들어간 더 선명한 이미지를 보내 주세요.

• 어떤 분석은 왜 더 짧은가요?

  분석은 차트가 실제로 보여 주는 만큼에 맞춰집니다. 정보가 풍부한 차트는 더 깊은 해석을, 정보가 적은 차트는 더 짧고 조심스러운 해석을 내놓습니다. Trading AI는 보이지 않는 가격대를 지어내지 않습니다.

• 앱은 어떤 언어를 지원하나요?

  Trading AI는 13개 언어로 제공됩니다. 영어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어, 독일어, 이탈리아어, 네덜란드어, 스웨덴어, 폴란드어, 번체 중국어, 일본어, 한국어, 힌디어입니다.

문제 해결

• 분석이 시작되지 않을 때: Wi-Fi나 셀룰러 연결이 켜져 있는지 확인하고 다시 시도하세요. 그래도 안 되면 앱을 닫았다가 다시 여세요.
• 이미지가 차트로 인식되지 않을 때: 가격축과 시간축을 포함해 차트 전체가 보이는 더 선명한 이미지를 보내시고, 캔들 하나만 확대하지 마세요.
• 구매가 적용되지 않았을 때: Trading AI를 열고 구매 복원을 사용한 뒤, 처음 구매하실 때 쓰신 Apple 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
• 앱이 느리거나 갑자기 닫힐 때: App Store의 최신 버전을 쓰고 있는지 확인한 뒤 기기를 다시 시작하고 시도해 보세요.

이 단계를 거쳐도 문제가 계속되면 아래 주소로 연락 주시고, 기기 모델과 iOS 버전을 함께 알려 주세요. 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.

시스템 요구 사항

• iOS 26 이상을 쓰는 iOS 기기.
• 분석을 만들기 위한 Wi-Fi 또는 셀룰러 인터넷 연결.
• 결과는 차트의 품질과 이미지에 보이는 정보량에 따라 달라집니다.

개인정보와 당신의 데이터

앱을 돌리는 데 필요한 데이터만 수집합니다. 차트 이미지는 당신의 분석을 만들기 위해 처리되고, 판매되거나 광고에 쓰이지 않습니다. 무엇을 수집하고 얼마나 보관하며 어떻게 쓰고 어떤 권리가 있는지 자세한 내용은 다음을 읽어 보세요: 개인정보 처리방침.

금융 관련 고지

Trading AI는 AI가 만든 시장 분석을 정보 제공과 학습 목적으로만 제공합니다. 이 앱은 규제 대상 금융 서비스가 아닙니다. 앱 안의 어떤 내용도 금융 자문, 투자 자문, 매매 자문이 아니며, 어느 관할에서도 금융 상품, 증권, 통화 또는 그 밖의 자산을 사거나 팔거나 보유하라는 권유가 아닙니다.

AI 분석이 찾아낸 과거 시장 패턴은 앞으로의 결과를 말해 주지 않습니다. 모든 매매와 투자에는 원금 손실 가능성을 포함한 위험이 따릅니다. 이용자는 자신의 결정과 그로 인한 금전적 결과에 대해 전적으로 책임집니다. 금융 자문이 필요하다면 해당 국가의 감독 기관에 등록된 자격 있는 금융 자문가와 상담하세요.

연락 방법

Trading AI에 관한 질문, 의견, 지원 요청은 다음 주소로 보내 주세요: contact.tradingai@icloud.com. 정당한 요청에는 모두 최대한 빨리 답변드립니다.