支援

開始使用

Trading AI 能在幾秒內把圖表照片或截圖變成清楚而有條理的技術分析。要做第一次分析：

• 打開 Trading AI，點相機按鈕拍下圖表，或點相簿按鈕上傳截圖。
• 取景或選一張能看到完整價格走勢的圖表，包含價格軸與時間軸。
• 確認影像，Trading AI 會在幾秒內產生你的分析。
• 看完有條理的拆解後，把它存起來，或之後從紀錄裡再打開。

產生分析需要 Wi-Fi 或行動網路連線。

如何分析一張圖表

你可以用兩種方式分析圖表。 用相機拍 適合擷取顯示在另一個螢幕或另一台裝置上的圖表。 從照片圖庫上傳 適合分析你已經存下來的截圖。兩種方式產生的分析完全一樣。

Trading AI 會照你送出的樣子讀圖表。它不裁切、不改色、不修圖，所以你送出的影像品質與取景，會直接影響分析的深度。

怎麼拿到最好的結果

想要最準確、最詳細的分析，請照以下幾點做：

• 拍下整張圖表，包含價格軸與時間軸。
• 不要裁切或放大單一根 K 線，也不要只截一小段。
• 使用清晰、解析度高的影像。模糊的截圖會流失細節。
• 如果希望某些指標納入分析，就讓它們留在畫面上。
• 圖表呈現的真實細節越多，分析就越深入、越有把握。資訊少的圖表會得到較短、較保守的解讀。

看懂你的分析

每一份分析都按照從背景到明確計畫的順序排列。依圖表內容不同，可能包含：

• 趨勢方向與動能： 市場整體的偏向，以及推動當前走勢的力量。
• 關鍵價位： 價格最可能出現反應的支撐與壓力區。
• 成交量與市場脈絡： 把當前價格走勢放進脈絡裡的資訊。
• 型態與進場構圖： K 線的表現、突破結構，以及真正可以操作的技術構圖。
• 交易計畫： 進場區間、確認邏輯、獲利目標、停損價位，以及更清楚的風險報酬關係。

本分析僅為資訊輸出，不構成理財、投資或交易建議。

訂閱與單次分析

分析圖表需要訂閱。新訂閱者從免費試用開始，可以選擇 月付 或 年付 方案： Pro 每月 20 次分析， Pro+ 每月 45 次。

如果你用完方案額度，可以用單次購買加購分析。它們永不過期，買下的分析會一直留著，直到你使用為止。

費用會在確認購買時向你的 Apple 帳戶收取。除非在目前期間結束前至少 24 小時關閉自動續訂，否則訂閱會自動續訂，並在期間結束前 24 小時內完成扣款。

管理或取消訂閱

所有與付款有關的事，都和其他 App Store 訂閱一樣，直接在你的 Apple 帳戶裡管理：

• 在 iPhone 上打開「設定」App，點最上面的你的名字。
• 點一下 訂閱，然後選擇 Trading AI.
• 換一個方案，或點一下 取消訂閱 即可停止之後的續訂。

取消會停止下一次續訂。你已經付費的期間，仍可使用到期滿。若要移轉訂閱或在新裝置上取回分析，請打開 Trading AI 並使用 回復購買項目，並確認你登入的是當初購買時使用的同一個 Apple 帳戶。

常見問題

• Trading AI 算理財建議嗎？

  不是。Trading AI 提供由 AI 產生的技術分析，僅供資訊與學習用途。它不提供理財、投資或交易建議。

• 我的圖表影像會被儲存嗎？

  只在您的分析需要的期間。即時分析不會留下任何東西。離開 App 後仍在進行的分析，只會存放於安全的基礎架構直到送達，且絕不超過 24 小時，之後自動刪除。您的圖片不會用於其他用途，也絕不用於訓練任何 AI 模型。您保留的分析會留在您自己的紀錄中，存放於您的裝置和您的 iCloud。

• 我可以分析哪些市場？

  你提交的任何圖表，包含股票、外匯、加密貨幣、指數與商品。Trading AI 分析的是圖表本身，而不是特定市場。

• 購買的分析會過期嗎？

  不會。單次購買永不過期，會一直保留到你使用為止。

• 可以離線使用 Trading AI 嗎？

  不行。產生分析需要 Wi-Fi 或行動網路連線。

• 為什麼我的影像沒有被辨識為圖表？

  Trading AI 只分析金融市場的圖表。如果影像沒有清楚呈現圖表，請重新送出一張更清晰的截圖，包含完整的價格走勢、價格軸與時間軸。

• 為什麼有的分析比較短？

  分析會依圖表實際呈現的內容調整。細節豐富的圖表得到較深入的解讀，資訊稀少的圖表則得到較短、較保守的解讀。Trading AI 絕不會憑空生出看不見的價位。

• App 支援哪些語言？

  Trading AI 提供 13 種語言：英文、法文、西班牙文、葡萄牙文、德文、義大利文、荷蘭文、瑞典文、波蘭文、繁體中文、日文、韓文與印地文。

疑難排解

• 分析無法產生： 確認你有可用的 Wi-Fi 或行動網路連線，然後再試一次。若問題持續，請關閉 App 再重新打開。
• 影像未被辨識為圖表： 請送出更清晰的截圖，讓整張圖表連同價格軸與時間軸都看得到，並避免放大單一根 K 線。
• 購買沒有解鎖： 打開 Trading AI，使用「回復購買項目」，並確認你登入的是當初購買時使用的 Apple 帳戶。
• App 變慢或無預警關閉： 先確認你使用的是 App Store 上的最新版本，然後重新啟動裝置再試一次。

如果照著這些步驟做仍未解決，請寫信到下方信箱，並附上你的裝置型號與 iOS 版本，我們就能更快協助你。

系統需求

• 執行 iOS 26 或以上版本的 iOS 裝置。
• 產生分析所需的 Wi-Fi 或行動網路連線。
• 結果會因圖表品質與影像中可見的細節多寡而不同。

隱私與你的資料

我們只收集 App 運作所需的資料。圖表影像會用於產生你的分析，絕不會出售或用於廣告。想了解我們收集什麼、保留多久、如何使用，以及你有哪些權利，請閱讀我們的 隱私政策.

財務免責聲明

Trading AI 提供由 AI 產生的市場分析，僅供資訊與學習用途。 本 App 不是受監管的金融服務。App 內的任何內容都不構成理財、投資或交易建議，也不構成在任何司法管轄區買進、賣出或持有任何金融工具、證券、貨幣或其他資產的建議。

AI 分析所辨識出的市場型態，並不代表未來的結果。所有交易與投資都有風險，包含損失本金的可能。使用者須為自己的決定及其財務後果負全部責任。如果你需要理財建議，請諮詢在你所在司法管轄區主管機關登記有案的合格理財顧問。

如何聯絡我們

對 Trading AI 有任何問題、建議或需要協助，請寫信到 contact.tradingai@icloud.com。我們會盡快回覆所有合理的來信。