Trading AI
Assistenza
Aggiornato il 2 giugno 2026
Benvenuto nell'assistenza di Trading AI. Questa pagina risponde alle domande più frequenti sull'uso dell'app, su come ottenere l'analisi più precisa dai tuoi grafici e sulla gestione dell'abbonamento. Quasi tutte le risposte sono qui sotto. Se non trovi quello che cerchi, scrivici direttamente all'indirizzo in fondo alla pagina: rispondiamo il prima possibile.
Per iniziare
Trading AI trasforma la foto o lo screenshot di un grafico in un'analisi tecnica chiara e ordinata, in pochi secondi. Per lanciare la tua prima analisi:
- Apri Trading AI e tocca il tasto della fotocamera per acquisire un grafico, oppure il tasto della galleria per caricare uno screenshot.
- Inquadra o scegli un grafico che mostri tutto l'andamento del prezzo, asse dei prezzi e scala temporale compresi.
- Conferma l'immagine e Trading AI genera la tua analisi in pochi secondi.
- Leggi l'analisi dettagliata, poi salvala o ritrovala più tardi nella cronologia.
Per generare un'analisi serve una connessione a internet, tramite Wi-Fi o rete cellulare.
Come analizzare un grafico
Puoi analizzare un grafico in due modi. Acquisisci con la fotocamera per catturare un grafico mostrato su un altro schermo o dispositivo. Carica dalla libreria foto per analizzare uno screenshot che hai già salvato. I due metodi producono la stessa analisi ordinata.
Trading AI legge il grafico esattamente come lo invii. Non lo ritaglia, non ne cambia i colori e non lo altera: la qualità e l'inquadratura di ciò che invii influiscono quindi direttamente sulla profondità dell'analisi.
Ottenere i risultati migliori
Per l'analisi più precisa e dettagliata, segui queste indicazioni:
- Cattura tutto il grafico, con l'asse dei prezzi e la scala temporale.
- Evita di ritagliare o ingrandire una sola candela o una piccola porzione del grafico.
- Usa un'immagine nitida e ben definita. Uno screenshot sfocato o di bassa qualità toglie dettaglio.
- Lascia visibili gli indicatori che ti interessano se vuoi che entrino nell'analisi.
- Più il grafico mostra dettagli reali, più l'analisi è profonda e sicura. Un grafico povero produce una lettura più breve e più prudente.
Capire la tua analisi
Ogni analisi è organizzata per portarti dal contesto a un piano chiaro. A seconda di ciò che mostra il grafico, può comprendere:
- Direzione del trend e slancio: l'orientamento generale del mercato e la forza dietro il movimento in corso.
- Livelli chiave: le zone di supporto e resistenza dove il prezzo ha più probabilità di reagire.
- Volume e contesto di mercato: gli elementi che inquadrano l'andamento attuale del prezzo.
- Figure e configurazioni: comportamento delle candele, strutture di rottura e configurazioni tecniche sfruttabili.
- Piano operativo: zone di ingresso, logica di conferma, obiettivi di profitto, livelli di stop e un rapporto rischio rendimento più leggibile.
L'analisi ha valore puramente informativo e non costituisce consulenza finanziaria, di investimento o di trading.
Abbonamenti e analisi singole
Analizzare i grafici richiede un abbonamento. Chi si abbona per la prima volta parte con una prova gratuita e sceglie un piano mensile o annuale : Pro comprende 20 analisi al mese, Pro+ ne comprende 45.
Se raggiungi il limite del tuo piano, puoi acquistare analisi aggiuntive con acquisti singoli. Non scadono mai: le analisi acquistate restano disponibili finché non le usi.
Il pagamento viene addebitato sul tuo account Apple al momento della conferma d'acquisto. L'abbonamento si rinnova automaticamente, salvo disattivare il rinnovo almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso; l'addebito avviene nelle 24 ore che precedono la fine di quel periodo.
Gestire o disdire l'abbonamento
Tutto ciò che riguarda la fatturazione si gestisce direttamente nel tuo account Apple, come per qualsiasi altro abbonamento dell'App Store:
- Apri l'app Impostazioni sull'iPhone e tocca il tuo nome in alto.
- Tocca Abbonamenti, poi seleziona Trading AI.
- Scegli un altro piano, oppure tocca Disdici abbonamento per fermare i rinnovi futuri.
La disdetta ferma il rinnovo successivo. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato. Per spostare un abbonamento o recuperare le analisi su un nuovo dispositivo, apri Trading AI e usa Ripristina acquisti con l'accesso effettuato con lo stesso account Apple usato per l'acquisto originale.
Domande frequenti
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Trading AI è consulenza finanziaria?
No. Trading AI fornisce analisi tecnica generata dall'IA solo a scopo informativo e formativo. Non fornisce consulenza finanziaria, di investimento o di trading.
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Le immagini dei miei grafici vengono conservate?
Solo per il tempo che serve alla tua analisi. Un'analisi in tempo reale non conserva nulla. Un'analisi che prosegue dopo aver lasciato l'app resta su infrastruttura sicura fino alla consegna, e mai oltre 24 ore, poi viene eliminata automaticamente. Le tue immagini non servono ad altro e non servono mai ad addestrare un modello di IA. Le analisi che conservi restano nella tua cronologia, sul tuo dispositivo e nel tuo iCloud.
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Quali mercati posso analizzare?
Qualsiasi grafico tu invii: azioni, forex, criptovalute, indici e materie prime. Trading AI analizza il grafico in sé, non un mercato specifico.
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Le analisi che compro scadono?
No. Sono acquisti singoli che non scadono mai e restano disponibili finché non le usi.
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Posso usare Trading AI senza connessione?
No. Per generare un'analisi serve una connessione a internet, tramite Wi-Fi o rete cellulare.
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Perché la mia immagine non è stata riconosciuta come grafico?
Trading AI analizza soltanto grafici dei mercati finanziari. Se l'immagine non mostra chiaramente un grafico, invia una cattura più nitida che contenga tutto l'andamento del prezzo, l'asse dei prezzi e la scala temporale.
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Perché un'analisi è più breve di un'altra?
L'analisi si adatta a quanto il grafico mostra davvero. Un grafico dettagliato produce una lettura più profonda; uno povero di informazioni ne produce una più breve e prudente. Trading AI non inventa mai livelli che non siano visibili.
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Quali lingue supporta l'app?
Trading AI è disponibile in 13 lingue: inglese, francese, spagnolo, portoghese, tedesco, italiano, olandese, svedese, polacco, cinese tradizionale, giapponese, coreano e hindi.
Risoluzione dei problemi
- Un'analisi non parte: verifica di avere una connessione Wi-Fi o cellulare attiva, poi riprova. Se il problema resta, chiudi e riapri l'app.
- L'immagine non viene riconosciuta come grafico: invia una cattura più nitida che mostri tutto il grafico, con l'asse dei prezzi e la scala temporale, ed evita di ingrandire una sola candela.
- Un acquisto non si è sbloccato: apri Trading AI, usa Ripristina acquisti e verifica di aver effettuato l'accesso con l'account Apple usato per l'acquisto originale.
- L'app è lenta o si chiude all'improvviso: assicurati di usare l'ultima versione disponibile sull'App Store, poi riavvia il dispositivo e riprova.
Se il problema continua dopo questi passaggi, scrivici all'indirizzo qui sotto indicando il modello del dispositivo e la versione di iOS: potremo aiutarti più in fretta.
Requisiti di sistema
- Un dispositivo iOS con iOS 26 o versione successiva.
- Una connessione a internet, tramite Wi-Fi o rete cellulare, per generare un'analisi.
- I risultati variano in base alla qualità del grafico e al livello di dettaglio visibile nell'immagine.
Privacy e i tuoi dati
Raccogliamo solo i dati necessari al funzionamento dell'app. Le immagini dei grafici sono elaborate per generare la tua analisi e non sono mai vendute né usate a fini pubblicitari. Per il dettaglio di ciò che raccogliamo, di quanto a lungo viene conservato, di come lo usiamo e dei tuoi diritti, leggi la nostra Informativa sulla privacy.
Avvertenza finanziaria
Trading AI fornisce analisi di mercato generate dall'IA solo a scopo informativo e formativo. L'app non è un servizio finanziario regolamentato. Nulla al suo interno costituisce consulenza finanziaria, di investimento o di trading, né una raccomandazione ad acquistare, vendere o detenere strumenti finanziari, titoli, valute o attività di qualsiasi tipo in qualsiasi giurisdizione.
Le figure di mercato individuate dall'analisi con IA non anticipano i risultati futuri. Ogni attività di trading e di investimento comporta rischi, compresa la possibile perdita del capitale. Chi usa l'app è l'unico responsabile delle proprie decisioni e delle relative conseguenze economiche. Se ti serve una consulenza finanziaria, rivolgiti a un consulente autorizzato e iscritto presso l'autorità competente del tuo Paese.
Come contattarci
Per qualsiasi domanda, osservazione o richiesta di assistenza su Trading AI, scrivici a contact.tradingai